Chính sách đổi trả
Hàng hóa / sản phẩm bị trả lại sẽ được kiểm tra cùng với biên lai và hàng hóa phải ở trong tình trạng tốt. Bao bì cũng phải được giữ trong tình trạng ban đầu, trong container vận chuyển ban đầu nhận được. Nếu mặt hàng / sản phẩm đã được khách hàng sử dụng hoặc bị hư hỏng, sẽ không được hoàn lại tiền. PLMR cũng không chịu trách nhiệm nếu lô hàng của bạn bị thất lạc trong quá trình vận chuyển trở lại. Khi chúng tôi đã kiểm tra và xác nhận hàng hóa / sản phẩm, khách hàng sẽ nhận được tiền hoàn lại trong vòng 7 ngày sau khi xác nhận.
Vui lòng trả lại giao dịch mua của bạn đến địa chỉ được nhắc.
Chúng tôi có thể liên hệ với chúng tôi theo số vn.plmr.cc hoặc gửi email theo số vn@plmr.cc.
Chúng tôi sẽ trả lời trong thời gian sớm nhất!
Chính sách hoàn tiền
Thiệt hại và vấn đề
Quý khách vui lòng kiểm tra đơn hàng khi nhận hàng, và nếu mặt hàng bị lỗi, hư hỏng hoặc nhận nhầm hàng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có thể đánh giá và khắc phục sự cố.
Thay thế
Cách nhanh nhất để đảm bảo bạn nhận được những gì bạn cần là trả lại mặt hàng bạn sở hữu và sau khi việc trả lại được chấp nhận, hãy mua riêng một mặt hàng mới.
Các mặt hàng đặc biệt/không thể trả lại
Một số loại mặt hàng không thể được trả lại, chẳng hạn như các sản phẩm chăm sóc cá nhân (chẳng hạn như các sản phẩm làm đẹp). Chúng tôi cũng không chấp nhận trả lại các vật liệu nguy hiểm, chất lỏng hoặc khí dễ cháy. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về dự án cụ thể của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Khi chúng tôi đã nhận được và kiểm tra việc trả lại của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cho bạn biết liệu khoản tiền hoàn lại có được chấp thuận hay không. Nếu được chấp thuận, bạn sẽ tự động được hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu. Lưu ý rằng cũng có thể mất một chút thời gian để ngân hàng hoặc công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn xử lý khoản tiền hoàn lại.
Đối với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến đơn đặt hàng của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào qua e-mail: vn@plmr.cc